Verklaring van intrekking

LET OP: WIJ DOEN GEEN GRATIS RETOURNEREN. Er zijn kosten aan verbonden.


opbrengst
Is het mogelijk om mijn bestelling te retourneren?
Ja, dat is mogelijk.

Indien u niet tevreden bent met de door u bestelde artikelen, heeft u de mogelijkheid deze binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
In dit geval moet de bestelling aan de volgende voorwaarden voldoen:
1. De bestelling bevat nog steeds alle relevante onderdelen en de verpakking is precies zoals het product is aangekomen.
2. Normale omgang met het product ligt voor de hand, breuk als gevolg van onzorgvuldige omgang is uitgesloten.
3. Producten waarbij hygiëne belangrijk is, worden grondig gereinigd voordat ze worden geretourneerd.
4. Het product bleek direct na ontvangst defect te zijn.
5. Wij zijn gerechtigd verzendkosten bij de klant in rekening te brengen.
6. Een retourzending wordt binnen 7 werkdagen verwerkt. Indien aan de voorwaarden is voldaan, wordt de retourzending binnen deze termijn officieel bevestigd.

*Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als we vermoeden dat de artikelen buiten onze schuld zijn gebruikt of beschadigd.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Als uw bestelling aan bovenstaande voorwaarden voldoet, moet u het volgende doen om het retourproces te starten
- Stuur een e-mail naar: info@getimpulse.ae - Zorg ervoor dat de e-mail de volgende informatie bevat:

Bestelnummer
Reden van het retourverzoek
Foto van het product in geval van breuk
Voornaam + achternaam van de klant
Adres van de klant

Wij nemen dan contact met u op en geven u het retouradres door.
Stuur de retourzending nooit naar de afzender, wij sturen u na uw vraag het juiste adres toe.
U, de klant, bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van het product.



De consument beschikt over een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepaling indien hij een consument/natuurlijk persoon is die een rechtstransactie sluit voor doeleinden die niet overwegend aan zijn commerciële of beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:

A. ANNULERINGSBELEID
Recht om zich terug te trekken
De herroepingstermijn bedraagt ​​14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen heeft ontvangen of overgenomen.
Omdat wij met een volledig geautomatiseerd systeem werken, worden bestellingen direct na plaatsing verwerkt.
Daarom kunnen we het verzendproces niet onderbreken tot aan de levering, dus een terugbetaling is niet mogelijk vóór ontvangst van de goederen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (GetImpulse HK) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. De intrekking is
voltooid wanneer wij de goederen ontvangen. De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de koper.

Bewijs van transportzendingen

Omdat onze goederen vanuit Azië worden verzonden, kunnen er langere transporttijden optreden waar wij geen invloed op hebben.
Als de goederen al naar u onderweg zijn, is annuleren niet mogelijk. Wacht tot u de goederen heeft ontvangen en stuur ze vervolgens naar ons terug. Uiteraard kunt u ons ook vooraf op de hoogte stellen van uw herroeping.

Om u een zo snel mogelijke retourzending te garanderen, vragen wij u ons een verzendbevestiging te sturen.

Gevolgen van intrekking
Als u dit contract annuleert, zijn wij verplicht u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug te betalen, exclusief bezorgkosten (exclusief eventuele extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere bezorgmethode heeft gekozen dan die door ons wordt aangeboden, of de goedkoopste standaardlevering hebt gekozen ), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract en de ontvangst van de goederen ontvangen. Voor deze
Voor terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

**ALLE RETOURNEREN ZULLEN OP KOSTEN VAN DE KLANT NAAR ONS CENTRALE MAGAZIJN IN AZIË WORDEN VERZONDEN